Termos e Condições

1. Informações gerais

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• O site é de propriedade da Lavoris Decorações LTDA, inscrita no CNPJ nº 00.000.000/0001-00, com sede em São Paulo – SP.

• Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações terão efeito imediato após a publicação no site.

 

 

2. Produtos

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• Nossos produtos são artesanais e personalizados, podendo apresentar pequenas variações de cor, tamanho e acabamento em relação às fotos do site.

• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem sofrer alterações conforme disponibilidade de materiais.

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3. Preços e pagamentos

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• Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$).

• O pagamento pode ser feito pelas opções disponíveis na plataforma (cartão de crédito, Pix, boleto ou outros).

• O pedido só será produzido após a confirmação do pagamento.

 

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4. Prazos de produção e envio

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• Cada produto possui um prazo de produção específico, informado na descrição ou combinado no ato da compra.

• Após a produção, o pedido é enviado via Melhor Envio, e o prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora escolhida.

• Eventuais atrasos após a postagem não são de responsabilidade da Lavoris, mas daremos suporte junto ao Melhor Envio para auxiliar na solução.

 

 

5. Trocas e devoluções

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• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Produtos personalizados só poderão ser devolvidos em caso de defeito comprovado.

• Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

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6. Responsabilidade do cliente

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• O cliente deve fornecer informações corretas de cadastro e entrega.

• Não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido a erros no endereço informado ou ausência no local da entrega.

 

 

7. Privacidade e segurança

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• Respeitamos a sua privacidade. O uso de dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade.

• O site é hospedado na plataforma Wix, que oferece certificados SSL e padrões de segurança reconhecidos.

 

 

8. Direitos autorais

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• Todos os conteúdos do site (textos, imagens, logotipo, identidade visual, produtos) pertencem à Lavoris e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia.

 

 

9. Contato

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Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:
📩 lavoris@pezenti.com
📱 WhatsApp: (11) 5197-4018

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